疫情影響下，學校、辦公室都移師到網絡，不同行業都乘勢開展網絡業務，為「新常態」轉型。當中銀行業的金融科技（FinTech）更成為炙手可熱的市場新寵，究竟什麼是金融科技？有興趣投身 FinTech 的畢業生又應該如何提前做好準備？
FinTech 係咩？
金融科技顧名思義就是利用人工智能（Artificial intelligence，AI）、區塊鏈（Blockchain）、大數據（Big data）等新興科技提供金融服務。傳統銀行的金融科技，主要在應用程式中增加虛擬服務：簡單至網上銀行的轉帳服務，到現在大行其道的 Payme 和轉數快等數碼業務，其實都是一種金融科技。
隨着智能手機越來越普及，客戶對銀行數碼服務的期望越來越高。恒生銀行高級用戶體驗經理梁啟泰認為：「以前是你找銀行，現在對調，你在哪，銀行就在哪。」
非 IT人也可做 FinTech
見到「tech」，就以為 FinTech 是 IT人的天下？其實 FinTech 是一個跨領域的工作，一個 FinTech 產品的開發有四個基本的預設成員，包括產品負責人（Product Owner）、商業分析師（Business analyst）、設計師和程式員。所以即使你做 FinTech，也不一定必須要寫程式。
梁啟泰在大學時修讀廣告，與 IT 完全沾不上邊，但現在負責恒生銀行 UX（User Experience，用戶體驗）設計師的工作，他在「I am...虛擬升學及行業資訊博覽 2020」分享時說：「我要站在客戶的角度，思考如何用最小的力，達到最大的效果。」他會通過調整用戶使用介面，簡化使用流程，來迎合客人的需求。
恒生銀行高級數碼產品經理胡瑞恩在大學時亦並非修讀 IT，現在卻是產品負責人，扮演決策者角色，統籌產品規劃及與不同部門協調。她指一個數碼產品可能牽涉多個部門，「（產品負責人）好像可以『話事』，但其實不是自己決定，要與不同部門合作。」
前輩寄語
「你要有一個好 adaptive（能適應）的心態，肯學肯做，基本上就戰無不勝。」比起大學選科，梁啟泰和胡瑞恩建議有興趣的學生可以多做資料搜集，了解自己有興趣的範疇，並學習最新科技趨勢，與時並進，適應金融科技急促的步伐。
📷 恒生銀行高級數碼產品經理胡瑞恩（右）、高級用戶體驗經理梁啟泰（左）
文︱Gloria
文章轉載自I am…青年職學平台
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