落筆之時，正值疫情肆虐之際，伴隨而至的經濟衰退，不禁令各行各業叫苦連天，部分行業甚至會像夕陽般沒落。可是物業管理這個行業所受影響微乎其微，就業相對穩定。物業管理過去給人一個刻板印象，輕易聯想成做看更、保安，無他，大家有此感覺主要是來自大家的第一印象，無論你踏入任何一幢建築物，第一眼必定是望到大堂保安員，不過一幢建築物又豈是單靠保安員就能運作呢？其實背後是由物業管理部門去經營，才可應付日常具挑戰性的工作。
工作內容
簡單而言，為了確保建築物維持正常運作，物管人員主要處理查詢和投訴、日常設施管理保養、清潔及應付突發事件等。時至今天，隨著物管服務不斷增值和專業化，不再僅限於上述內容，更加拓展至社區關係、會所管理、持續環保管理和園林綠化等等，可說是把物管人員訓練成通才。物管工作環境不只限於住宅，更有商場和商廈等等，而商場對客戶服務的要求更高，講求為商場提高競爭力，更有機會接觸租務及商場營運比較特別工作，對物管人員而言，是更有挑戰性和有更多值得學習的東西。
就業要求
基本上完成中學課程的學生﹐便擁有投身行業的入場券。由於物管人員需要處理告示、書信來往及面對不同國籍人士，需有一定語文能力。持有大學學位固然有優勢，但並不是必須的，因為工作上應付客人的投訴及處理突發情況，不一定按書本知識就能解決，而是在乎經驗累積及努力，才能知道自己是否勝任。因應物業管理行業即將推行發牌制度，擔當督導或管理層人員須持有牌照，現時香港理工大學、香港城市大學和香港大學專業進修學院均有相關專業課程，若然認清自己適合在這個行業發展，便需要進修增值自己。
物管行業工作多變及富挑戰性，適合應變力高及不喜歡刻板工作的人士。另外，由於物管人員需與不同客戶溝通，所以良好的溝通技巧也很重要。當然初入行的員工未必能符合所有要求，可是不用擔心，因為工作上有很多機會，慢慢累積經驗和鍛鍊自己多方面能力。
行業前景
近年來，許多大型屋苑、寫字樓、商場相繼落成，對物管人才需求殷切。根據《建築物管理條例》，香港大多數建築物都需要由專人管理，可想而知需求是有多大，而香港未來房屋愈來愈多，物業管理行業可謂「朝陽行業」，加上行業受經濟起伏影響不大，相對穩定。若然具備上文所述特質，相信可以在物業管理行業中找到一席位。
文｜紙語
從前對寫作不感興趣，現在卻相信文字可以代替嘴巴說話。
文章轉載自I am…青年職學平台
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