【怦然心動的職場魔法】溝通和爭吵

職場如戰場，打工仔要在辦公室委曲求全，當然是掌握職場生存法則。不過市面上職場攻略、「必做N件事」，不是複雜說教，就是泛泛之談，看完之後無甚得著。I am...編輯部就特別收錄了充滿日本風格的「職場魔法」，深入淺出講解在辦公室立足的小秘訣，期望一眾打工仔都能夠在職場怦然心動。

第十一話：溝通和爭吵

溝通，是人際關係中必不可少的一環，在職場上更尤其重要。上司要管理下屬，下屬向上司匯報，同事之間的交流合作，都屬於溝通。不過在辦公室內不時會出現溝通變成「鬧交」的場面，初則口角，嚴重者更會繼而動武，場面一發不可收拾。

溝通失敗的主要原因，是因為有些人不懂得（有些人則是刻意忽略）溝通的重要原則：尊重和信任。恃勢欺人、過於自我中心，都是很難溝通的典型例子。即使你態度恭敬有禮、意見客觀誠懇，對方依然不會聆聽，只會視你的話為挑戰，甚至挑釁，當然最後會「鬧交」收場。

面對這種不會溝通的人，你只能自求多福，少與這些人溝通為妙，盡量迎合他們，避免辦公室變成口角戰場。對了，及早寄求職信，早日離開這樣的同事方為上策。

文章轉載自I am…青年職學平台