【一年一度】Appraisal 不只是例行公事？

剛過去的年尾，除了是象徵派發雙糧和花紅的月份之外，也是傳統年度 Appraisa（工作表現評核）的季節。Appraisal 主要可以分為單向式和雙向式，前者即是「反正我都無say」，完全由上司為你評分；而後者則是你也需要就上司的評價作出回應。很多打工仔可能會覺得這份 Appraisal 只是「例牌動作」，筆者也不例外，把去年的 Appraisal 略為修改，交了便算。不過，Appraisal 的意義就只是無聊的行政遊戲嗎？

乘機讀心

你以為 Appraisal 的重點只是那張評分表格嗎？其實上司召見你的前、中、後反應也一樣重要！根據讀心專家所講，單看文字和說話內容並未能完全解讀人們的想法，更多的細節其實暗藏在說話期間流露的動靜和微表情。因此，解讀 Appraisal 也不可以單靠上司交給你的那份表格，而是要觀察他的行為舉止。

由他召見你時的語氣，到會面時評價你的動靜，都不能錯過。假如他稱讚你時吞吞吐吐，要稍為思考，但建議你怎樣改善時卻如數家珍，你便知道自己的表現在他眼中應該負面居多。如果上司稱讚你的地方很仔細，例如說得出某次工作你做了甚麼事，表現得出色，你固然值得開心，不過也要小心假如做了壞事他同樣會記得一清二楚。另外可以觀察對方的動作，如果上司說話時翹手或者向後仰的話，可能代表他並不信賴你，對你有些戒心，接下來的工作你便要加把勁了。

乘機檢視職場目標

在雙向 Appraisal，上司大多會叫你訂立將來的職場目標。雖然大部分也是做做樣子而已的「功課」，但應付完上司之後，不妨仔細自我檢視一番。有時候因為工作太忙，導致我們忘記了初衷：工作的最大目的，大多都是為求足夠薪金過活；不過除此之外，我們也會默默期望工作可以為自己帶來一些直接或間接的好處，例如掌握某些實務技能、發揮領導才能、體驗不同事物、擴闊職場人脈等等。趁着這個時間，好好調整自己的發展方向。

如果有機會的話，可以與上司商討接下來的個人發展，例如想嘗試哪方面的工作、個人預期發展哪方面的能力，或許公司會有空間讓你做自己想做的事呢！假如你的公司團隊比較年輕，或是著重創新的話，這些由下至上的意見便更加重要，最出名的例子就像 ViuTV 的節目構思，大部分均是由各職級的同事拋出意見，於是大家便看見如「無制限OT編集団」那些既「自肥」又受歡迎的節目誕生。

上班固然充斥不少像 Appraisal 貌似無聊的行政工作，可是好好善用的話，也可以為自己的職場生涯發揮些許作用呢！

文︱牛頭角青年

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文章轉載自I am…青年職學平台