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【職學法則】斯德哥爾摩症候群


當你老細叫你做嘢,唔理好壞都9秒9照啃,可能你已經患上「斯德哥爾摩症候群」。這個表徵的發生其實與一單銀行劫案有關,亦與職場上演的虐戀現象有不謀而合之處。


什麼是「斯德哥爾摩症候群」?在1973年的瑞典首都斯德哥爾摩,有劫匪挾持4個銀行職員,與警方對峙了100多個小時後才投降。然而,人質對匪徒產生同情心,感謝其仁慈的對待,結果他們成為了朋友,並拒絕出庭指證,為匪徒護航,對警察亦有了敵意,引起大眾的嘩然。這事件因此稱為「斯德哥爾摩症候群」,形容受害者對加害者產生情感、依賴,會認同及服從加害者的觀點,甚至反過來幫助加害者;受害者的心理狀態類似「自我防衛機制」,採取適者生存的策略。


📷 受害人示意圖


強勢 VS 弱勢

職場上最明顯當然是上司和下屬的形態展現:老細強勢而打工仔處於弱勢。「寶寶心裡苦,但寶寶不能說」,層層施加的工作量、變本加厲的語言暴力、日以繼夜的 OT、極不平等的待遇,偏偏人工卻沒有幾分的進帳;受了委屈也不能說出來,因為老闆掌握著你人工、升遷的生殺大權,某程度上已經是「綁架你」,即使你會反抗,但在極權之下,根本無法改變糟糕的現狀。


此時,自我防衛機制啟動,你開始將心比心,逐漸把仇恨、恐懼、憂愁轉化為崇拜,從老闆的角度出發思考,將剝削、壓榨、各種施虐行為合理化、英雄化。彷彿是絕望到盡頭,已經接受被虐的覺悟,因為唯有這樣才能有生存的機會。有時老闆施以小恩小惠,產生巨大的認同外,忠誠度也越來越十足。看看傳銷洗腦集團的手段,準確抓住員工的心理,甘心被組織馴養,個個都貼貼服服,實在恐怖。


職場上的斯德哥爾摩症候群特徵通常有:

  • 上司的說話就是金科玉律

  • 對上司保持著正面的想法

  • 永遠站在同一立場,減低被批評的機會

  • 沒有自由意志,擁有極高的忠誠度

  • 捍衛公司和上司,錯的只有自己和別人

  • 自願加班



到了晚期,只要有人指摘「尊敬的上司」的作為,你便與他為敵,什麼人的話都聽不進去。這當然對身心不健康,心靈一點一滴地磨蝕卻懵然不知,難道要像「血汗工廠」的員工那樣覺得身在福中?如果你還有一點知覺,可以向同事求救,或者讓更上層知道(邪惡組織另計)。身為同事的旁觀者能拉你一把就更好。最壞的打算,當然是離開,畢竟精神的健康是無價的。



文 ︱漁民

畀魚人哋食一餐,不如教人捉魚過一生。



文章轉載自I am…青年職學平台

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