有很多打工仔常說,返工最難並非工作,而是經營人事關係,因為經營不當,輕則會遭同事杯葛,重則會出現職場欺凌。但究竟何謂職場欺凌?「同事食飯唔搵你」、「經常成為同事恥笑對象」、「老細冇嘢搵嘢嚟鬧」屬不屬於職場欺凌?假如日後不幸遇上職場欺凌,又應該如何應對?
認識職場欺凌
職場欺凌泛指在工作場合,受到個人或團體在生理、心理及言語上的虐待或羞辱。而當中最常見的情況,相信是上司運用其權力,進行不公平的處罰,讓受害人感受到持續性冷落、孤立、冒犯及侮辱等。所以如果一班同事多次外出食飯,而未有邀請你,或當你主動向他們提出邀請時,卻受到多次的冷待,就有機會代表同事正以冷落及孤立的形式,把你推向邊緣化。
應對職場欺凌3大方法
不論各位未來會否親身經歷職場欺凌,也希望各位能「袋定幾招」旁身!
1. 直接與同事溝通
如果你不幸遇上職場欺凌,或疑似職場欺凌,不妨直接與該同事溝通,表明自己聽得出對方話中有話,希望對方能講得更清楚,了解對方是否有甚麼不滿或誤會。假如對方是全心全意欺負你,你亦只好認清他的為人,盡量減少在工作上的交涉。即使你日後需要與該名同事合作,你亦可以禮貌回應,讓其他同事知道你是一個有氣量的人。
2. 切勿過分重視別人看法
在意別人對你的看法是人之常情,但過分在意卻會為自己的情緒帶來 hard feeling,所以處理職場上的人事關係不妨「睇開一點」,不要過分介懷。同時要明白別人怎樣看待你,並不是你能控制的範圍,因為你能做的僅有做好自己,和不要樹立敵人,那就已完成你的責任。而且「人夾人緣」,無謂強求讓所有人都喜歡你。
3. 嘗試修補同事關係
正所謂「禮多人不怪」,但這句話的意思當然不是要你向對方送出昂貴的禮物,而是希望你能透過送小禮物,或請對方「食嘢」,釋出你的善意,讓對方明白你是有意修補這段同事關係,打破彼此間的芥蒂。另外,你亦可以主動邀請對方一起吃飯,讓大家有更多機會交流及溝通,這樣或許能改善雙方的關係。
如果你用盡所有方法,仍然未能改善職場欺凌,或者已經「頂唔順」,不妨考慮轉工,令自己盡早擺脫職場欺凌的魔爪,因為香港並不得一間公司,大不了「東家唔打打西家」。
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文章轉載自I am…青年職學平台
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