上回提到日本打工仔由出門的一刻已經有很多規則遵守，我們再來看看職場小薯還要面對什麼挑戰······
與客戶的飯局：
日本職場上，招呼客戶吃飯已經成為了工作的一部分，在飯局會聊到公事，所以要很細心安排包廂方便討論，亦要關心客戶的用餐情況，飲料喝到1/3時要立刻續杯，但如果你是客人，別人倒給你的飲品、飯菜一定要喝完吃完。話題除圍繞公事外，也要聊一下其他有趣的話題，但不要觸碰人家的私隱、否定別人的意見。最重要的是要趁客人去洗手間時先去結帳，用餐後幫忙叫計程車，然後目送至離開，要做到賓至如歸才算及格。
📷 日劇《無法成為野獸的我們》劇照
下班時：
道理上，主管放工，小薯才收工比較好，但如果當天的工作完成了，沒有緊急事項處理，可以先詢問上司有什麼要幫忙的，沒有就說「我先離開了」，同事先走，則要說「辛苦了」。不過下班後偶爾會和同事到居酒屋喝一杯（不是每天都去那麼誇張），喝什麼由前輩拍板。很多時在公司不方便說事，「摸模杯底傾傾計」是一個絕妙的機會，拉近前輩和後輩的距離。通常日本公司十分著重團體精神，酒聚類似於 team Building，建立更緊密的關係，亦發現同事不為人知的一面。「一次會」完結如果還未盡興，可以有「二次會」去唱K、酒吧繼續喝，甚至還有「三次會」、「四次會」，當然隔天上班不要遲到。
📷 日劇《無法成為野獸的我們》劇照
身為一個食物鏈最底層的小薯，時刻注意不禮貌的行為，當別人說話時記得隨聲附和，說說「是的」、「原來如此」、「沒錯」等等之類的話表示我在聽你說話的意思，任何時候都不要發出「嘖嘖嘖嘖」聲音，會令人不舒服，因為寓意事情不順利；無論是上司還是同事叫喚你，回應時一定要看著對方，如果看著電腦、專注在工作上，隨聲說了一句「吓？」會顯得十分無禮。準時對日本人來說非常重要，背負著是企業的形象而不是個人，所以日本打工仔嚴禁遲到！亦難怪每天上下班時會有「推乘客」專員這個職位的存在。
📷 日劇《無法成為野獸的我們》劇照
看完後不禁概嘆一句「香港學到三成便足矣」。如此軍訓式的禮節妳可能覺得不近人情，但正正是因為要貼近人情才訂立這麼多規規條條，亦由此可以窺視日本企業的繁榮發展是大大小小螺絲員工的功勞，將職場禮貌發揮到極致而形成獨特的文化。
文章轉載自I am…青年職學平台
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