
非政府組織,英文簡稱 NGO,由寄出 CV 那刻開始便需要頗長時間的等待,有時等足一至兩個月才有面試機會也不出奇,所以寄過給哪間機構緊記他們的名字,免得聽電話時露出破綻,予人不重視的感覺。
收到面試通知後,可以著手準備該機構的資料,背景、使命、服務對象這些基本款當然要準備;不只看看機構網頁,可能有些活動資料未即時更新,可以從新聞或者其他渠道了解其背後的運作和現況。衣著方面便要看看你見的職位是前線、後援還是管理層以及機構本身給人的形象,叫你穿得 causal 點,不是 T恤牛仔褲,現時經常聽到說 smart causal 可以「抄考抄考」,形象是第一關,加上你真摯的笑容便是成功的開始。
你骨子裡的 social mission
NGO 普遍設有兩輪面試,與私人機構差不多,第一輪見工通常是筆試和面試,如果你見的是活動助理或者活動幹事之類的職位,那麼筆試內容離不開如何籌辦活動、寫計劃書等,可能會有電郵需要你用英文回覆,甚至是問你對現今一些社會問題的看法。初次見面可能是個人或是小組討論,從中觀察面試者的舉止談吐,通常也是先自我介紹,問問你相關的工作經驗,沒有經驗也不打緊,表現出你自身有樂於助人的熱誠,態度嘗試積極進取一些。
NGO也是現實的機構,一樣會看看你是否「氹得掂」考官,同時間亦會觀察你本身有沒有一些 social mission 滲出來,你個人表現的價值觀與機構是否相似。
看到服務使用者的 need?
成功取悅了考官,恭喜你進入第二輪面試。第二輪面試可能需要你準備一條題目,或者就住題目去 present 一次你的想法,第二次見面通常是與機構管理層溝通,談論的話題更加深入,涉及你對服務使用者的認識程度、是否真的了解到 user 的需要、服務可以怎樣再優化,以看看你是否合適做 NGO。
不要以為有 second in,獲聘機會很大!其實不然,記緊吸收第一次面試的經驗,不要重覆犯錯。過程中可能會有些處境題、挑戰情緒的問題考驗你,例如你在院舍發現有老人家走開,想回家,你會如何處理?又或是活動場地原來系統錯誤,同時有兩項活動要進行,你會讓哪項活動先進行?亦都可能會找個錯處挑剔你,不斷針對你,記緊保持冷靜,正常輕鬆對談便可。

最後,考官會問你有什麼問題想了解或者發問,把握機會發問,但不要問及有關福利薪酬的字眼,因為是很敏感的,通常是由機構自己話你知。完成後等消息,快則數日,慢則兩星期,大部分的機構都需要性罪行定罪紀錄查核及身體檢查,有些需要做背景調查(Reference Check),所以保持與前僱主及上司的良好關係是必須的!

文 ︱漁民
畀魚人哋食一餐,不如教人捉魚過一生。
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