職場如戰場,打工仔要在辦公室委曲求全,當然是掌握職場生存法則。不過市面上職場攻略、「必做N件事」,不是複雜說教,就是泛泛之談,看完之後無甚得著。I am...編輯部就特別收錄了充滿日本風格的「職場魔法」,深入淺出講解在辦公室立足的小秘訣,期望一眾打工仔都能夠在職場怦然心動。
第六話:讚賞與批評
於職場打滾,我們都希望能夠完美地完成工作,但打工仔在百忙之中難免出錯,少不免被上司/老細「照肺」。然而「照肺」和讚賞下屬,同樣需要技巧,如果上司/老細可以好好把握如何與員工溝通,辦公室的工作氣氛和效率自然越來越好。
當下屬將工作妥善完成,千萬不要視之為理所當然,「收了人工」就要將工作辦好。不要吝嗇表揚下屬的機會,更要當眾表揚他,以提升下屬的自信和士氣,可以獲得下屬信任之餘,旁人亦會認為你知人善任。假如只是私下閉門讚賞下屬,他只會感到你誠意欠奉。
假如下屬犯錯、真的需要批評教導的話,就要私下批評,以保存他的面子;當眾批評下屬的話,只會傷害下屬的自尊心,反而會有負面效果。除了上司面對下屬外,同事之間、下屬與上司相處時,亦要記得上述的「職場魔法」,維持伙伴的良好關係。
文章轉載自I am…青年職學平台
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