【點止七十二行】會所管理唔係講「玩」

Service Employment
2024年11月6日
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週末時去會所玩，過往給人的感覺是有錢人的玩意，而且所費不菲，但時至今日，會所的管理模式已經發展得更大眾化和普及化，不少人也可以負擔和享受當中的服務。現在不少屋苑都設有會所設備，為住戶帶來更佳的娛樂及餐飲享受，因此，管理會所也是一門高深的學問。

工作內容

為了符合住戶對於生活質素的要求和對休閑生活的期望，不少新落成的屋苑，都擁有十分豐富的設施，包括泳池、健身室、家庭影院、卡拉OK房及小型高爾夫球場等等，部分會所甚至設有餐飲服務，可謂應有盡有，因此，要維持會所的運作，有賴不同的會所員工參與。而會所員工其實不僅是在接待處當值和單單幫住戶 book場，還需要舉辦興趣班、安排定期維修保養及添置住戶喜好的設備等，而部分會所設施如泳池和餐廳更需領有政府牌照，因此每位會所員工的工作內容十分廣泛，兼且需要不斷地從中累積經驗。

提供優質會所服務給住戶的同時，會所員工也會與時並進，舉辦特別活動與住戶一起感受節日的氣氛，除了以裝飾物佈置會所大堂外，會所一般會在節日舉辦活動，例如聖誕節舉行聖誕市集、新年舉辦醒獅表演、中秋節晚會，萬聖節扮鬼扮馬等等，與眾同樂，為大家帶來歡樂時光。因此對會所員工而言，是很具挑戰性和創意的工作。

就業要求

正如上一段所言，會所員工需要策劃計不同節日活動和舉辦日常興趣班，因此十分適合有創意的同學，而且有很多機會可以讓人發揮創意。另外，會所員工每天都會面對很多住客，也有機會處理突發情況，因此，樂於與別人溝通的同學比較適合在這個環境下工作。雖然會所管理工作也要涉及處理少量文書，但性格和心態才是會所管理工作上更重要的條件。若然在會所工作一段時間後，認清自己適合在這個行業發展，有必要進修增值自己學習更專業的知識。至於現時其實有不少大專院校教授康樂設施管理文憑或會所管理證書，可以讓從業員好好進修，裝備自己。

近年，不少規模大大小小的屋苑相繼落成，它們的共通點都是設有會所，可想而之對會所管理人才的需求相當殷切。此外，會所管理工作還有一個優勢，就是相對其他行業而言，是比較穩定的，原因是會所的營運成本由屋苑管理費支付，即使經濟環境不佳，也不會太影響會所的營運。因此是一個不錯的選擇。