做領導者，聽起來是件很輕鬆的事──好像要做的只有分配任務，和監察最後期限，自己實際上需要完成的實務並沒有多少。就像是公司裏的大老闆，似乎都是很悠閒，只要發號施令就可以坐享其成。但是，想成為一位出色的領導者，想收獲自己想要的成果，真的有那麼簡單嗎？有哪些技巧是成為優秀領導需要掌握的呢？
一般來說，我們想到的能力特質可能都是這些：遠見卓識、取長補短和鼓舞士氣等。但我們似乎忽略了這一小部分──那就是發掘他人的閃光點。這是取長補短的前提，也是提高團隊上限的小秘訣。讓我們一起來看看要如何發掘及利用他人的閃光點吧！
從行為及性格出發
在大部分情況下，我們都可以從一個人的行為推斷出他的性格，反之亦然。就像循規蹈矩的人，可能沒有那麼大的創造力，但卻十分在意細節；而粗枝大葉、喜歡即興行動的人，卻會有令人意想不到的想法。儘管他們可能會有些缺點，例如死板或是朝令夕改，但我們也要學會去看反面，盡量避免被偏見控制，從而忽略了他人的閃光點。
當然，我們也不能縱容那些明顯的缺點繼續放大，而是要想辦法在保留其特性的基礎上，再加以改善。因此，一刀切的管理或規管是不可行的，有可能會抹殺他們的特性。作為領導者也應該學會「因材施教」。
如何利用觀察結果
當我們發現了每個人的特點，就是時候開始加以利用了。有些特性明顯的任務很容易分配，就像是做設計或是計劃行程，這兩項任務很明顯前者是需要創造力，後者需要細心規劃。
除了具規模的任務，還有更多細緻的任務也是需要領導者分配的。像這些例子就需要我們先去總結他們的特性，再選擇利用哪一類的人去實行。例如是做活動的主持人，除了需要有足夠的即興表演能力，還要有緊急情況應對能力。這就需要創意與細心並存，同時也需要既有炒熱氣氛的感染力，又有處理突發事件的冷靜從容。
文｜南尋
江南攬月，漠北拾花，前塵處尋夢探故我。
文章轉載自I am…青年職學平台
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