【要Say No？】畢生受用的社交技巧──學會向他人說不！

正在閱讀這篇文章的你，有沒有經常獲別人稱你為「很好人」或「很可靠」？這些說法固然是稱讚的意思，但卻會令我們不自覺地墮入陷阱：因為無法拒絕別人請求，唯有硬着頭皮答應，結果導致自己受難。我們或會為了得到他人的稱讚，而提高了對自己的要求，又因過於在乎別人的看法，而不願提出反對，這就使我們無法將「No!」說出口。然而，無論身處校園抑或職場，適當的拒絕都是相當有意義的！

校園篇‧承擔責任

做專題研習或小組作業時需要與同學合作，然而有時候，明明是通力合作的伙伴卻變成「救救孩子」的受助人，一而再發出求救訊號──說他因為突發事處理所以沒有時間，或是一時大意忘記做好自己的部份。善良的你，是不是會立刻答「沒關係，我幫你」呢？如果是的話，這並不是錯誤的，不過我們可以選擇更加完善的方式來提供幫助，以免讓對方失去責任感的同時，又加重自己的課業負擔。

我們可以先詢問對方「意外」的詳情，例如「還剩多少沒有完成」、「你接下來的安排如何」和「為什麼無法完成」等問題。在掌握情況後，再選擇是否要幫忙。若我們確認時間表後，發現對方能騰出時間處理問題，就不必讓自己多出一份壓力；如果我們得知對方無法單獨完成作業，也要邀請他協助自己，千萬不要獨力承擔啊！

職場篇·公平待遇

與身處校園時相似，在職場中，我們的一些同事甚至是上司，可能也會為我們增加額外的工作。最常見的理由就是「沒有時間」，以此要求你提供協助，於是工作量突然大增之餘，更有可能需要無償加班！雖然樂於助人是美德，但在上班時，我們各自領着崗位所屬的薪金，做着本份的工作，若他人無法完成自己的部份，除了是他們可能失職外，更大機會是負責編排職務的上司犯錯，令下屬需應付能力以外的工作量！