【要Say No？】學會說不，我要做職場「No Man」！

遊走職場，認真工作以外，學會如何「做人」同樣重要，即使「稱呼人少」，亦必須竭力避免「得罪人多」。為免得失上司或同事，大部分人都不會隨便拒絕工作場所的請求，即便要求有時候略顯無理，大家都只會逆來順受。

樂於助人固然有利於建立關係，不過，來者不拒，又或者盲目地接受上司無止盡的工作安排，非但會影響到工作效率，更會損害自己的評價。因此，學習推辭，掌握說不的適當時機，亦是職場中重要的一課。

向同事說不

職場中互相幫助本是正常不過的事情，畢竟一場同事，「賣人情」總好過「獨家村」。尤其在緊急的情況下，假如我們又力有所及，固然幫得就幫；然而，當時間及心力都不許可，自顧不暇的時候，我們便需要堅定拒絕。

當然，要向上司／老細「say no」是很困難的，不過面對地位相約的同事，我們就比較能夠直截了當，禮貌而誠懇地拒絕：簡短地說明分身乏術的原因，清楚表達自己的想法即可。

除此以外，我們還可以：

一、讓對方於自己空閒時再次詢問

這樣做除了能夠解除即時的壓力，亦可以讓對方明白，拒絕單純出於時機不合。

二、向對方推薦另一位更適合的同事

向對方表達自己希望幫助的意願的同時，亦可以卸下責任，讓自己專心工作。

向上司／老闆說不

作為一位員工，一個下屬，對上司的要求說「不」似乎不合規矩，因此，大部分人會選擇逆來順受；但問題是，當舊的工作尚未完成，新的指令又不斷湧入，最終只會令個人身心不勝負荷，拖慢工作進度。不過，在這種情況下，我們未必需要直接拒絕上司的要求。

第一步，我們可以再次提醒對方自己現時的工作量，一位優秀的上司理應有能力衡量下屬的工作時間，並重新考慮是否繼續指派工作。

如果上司堅持已見，我們或許需要請求指示，讓對方重新排列工作的緩急。如有需要，我們亦可給予提示，表明新工作有可能令原來進行中的工作延緩。

如果確實缺乏自信，在婉拒上司的同時，我們可以提議將工作交予另一位渴望表現的同事，表現出自己樂意助人的一面。

大眾也許會認為，向上司說「不」是能力不足及缺乏信心的表現。事實上，勇於表達自己的極限，不但能夠展現出對自身能力的了解，更可以調適壓力，避免自己忙得頭昏腦脹，從而保持工作的效率。

文︱添

不穿橙色衫的呀添，間中發癲但無煙可吐

文章轉載自I am…青年職學平台