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【職學綜藝】《生存演技派》:職場必學換位思考


Viutv 出品的真人秀節目《生存演技派》未必是今期最熱門的電視節目,但它所講的正正是每位打工仔都要學習的東西──演技!


要在社會以至職場上生存,別以為單靠實力就可以。正所謂「人靠衣裝」,指的不只是你的穿著,而是你整體如何表現和包裝自己,包括語氣、談吐、舉動等等,綜合起來可以稱之為「演技」。《生存演技派》請來多位擁有對立身份的參加者,包括家人組、工作組、情侶組,嘗試透過演技來分解雙方之間的衝突。


演戲為了做個更真的人

看到「演技」,你可能以為就代表要在工作上做個虛偽的人?非也。在職場,許多人面對的問題很多時候並非「不夠假」,反而是「不夠真」。演技固然用來扮演與自己完全不同的角色,但演技同樣可以用來真誠地表達自己。職場上的緊張關係,可能就是由每天日常對話裏不經意的語氣和舉動,令雙方累積了誤解,繼而形成日後的衝突。例如本是關心的說話,用錯語氣便會變成諷刺;原本想指正對方的錯處,但太過兒戲卻會令人以為你在說笑甚至嘲笑。


📷 《生存演技派》兩位主持蝦頭(左)和火火(右)


代入對方角色思考

要掌握演技,就要從基礎──模仿他人入手,而模仿就是通過細心觀察別人,掌握他的特徵之後,再演繹出來。《生存演技派》其中一個令我印象很深刻的練習,是「工作組」的老闆和員工會交換角色,重現兩人平常的衝突場面。有趣的是,當交換角色之後,原本膽小畏縮的員工扮演老闆時竟然挺起胸膛、聲量放大,不僅看起來頗有真正老闆的氣勢,而且說話也變得流暢。


會造成如此大的反差,原因是我們的預定立場和心態影響了我們日常的行為。老闆始終權力比較大,所以員工通常都不會頂撞老闆,但有時候情況變成員工不敢指正老闆的錯處,反而會造成惡性循環。後來訪問老闆和員工的演後感,員工也表示,經過換位思考後,明白了老闆其實都希望自己更坦誠表達想法。



找出適當的相處之道

當然,擺脫既有的框架,不代表要肆意發洩,而是應該張弛有道:在適當的時候,用適當的方式,講適當的說話。當你學懂換位思考,透過觀察和模仿老闆,你便會知道老闆的習慣,也知道他如何應對別人,從中就可以找出讓彼此都舒服的相處方式。例如有的是「受軟唔受硬」,看重你的態度和語氣;有的寧願你直接講出要求,免得轉彎抹角。


不過,演戲也講求雙方的「give and take」,假如只有你願意代入老闆角度思考,而老闆依然固我,不願體諒員工的話,那麼只有單向的溝通注定會失敗,你最好準備一下去路了。


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文章轉載自I am…青年職學平台

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