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【職學法則】冒牌者症候群:叻人也會杞人憂天?


先問大家一個問題:「誰對你的評價最準確?」是父母?親人?老師?還是同學、朋友?你可能會說,「最了解我的,當然是我自己啊!肯定是自我的評價最準確!」不過,大家千萬不要忘記「當局者迷」這句話:你認識的,是真正的你嗎?你是否能客觀地評價自己?


過去我們曾經討論過「達克效應」──描述那些能力欠缺的人卻自以為優秀的認知偏差。既然會有蠢人高估自己,自然會有聰明人低估自己,如果認知偏差過於極端,太過低估甚至貶低自己的話,就是本篇要說的「冒牌者症候群」 (Impostor Syndrome)。



「冒牌者症候群」 是由臨床心理學家克蘭斯(Pauline R. Clance)與因墨斯(Suzanne A. Imes)於1978年提出一種現象,患者無法將自己的成功、成就,歸功於自己的能力,而是因為外在的因素驅使,例如運氣、時機等等虛無和主觀的條件;也會認為旁人對自己的優秀評價,純粹是一場誤會。當年的研究是針對取得高成就的女性,但後來越來越多調查認為,無論男女,都會出現這種自我懷疑的情況。


「冒牌者症候群」可以出現在生活的各種不同層面,在生涯規劃上當然也不例外。在升學及就業都能找到「冒牌者症候群」的例子:即使充份掌握學科知識,在考試和公開試都取得好成績,但患者總會認為自己只是幸運地遇上熟悉的題目,才獲得高分;就算獲派心儀的大學學系,也會怕被同學「揭發」自己只是平庸的人。



職場就更是「冒牌者症候群」的重災區,因為工作能更容易顯示出一個人的能力,能夠獲得的成就也更具體,例如職位的升遷、成功的策劃、計劃等等,然而患者卻偏偏未能正視自己的成功,出現強烈的自我懷疑。不要以為只屬少數個案,調查顯示職場上有超過70%的人都曾感覺自己是「冒牌貨」。所以應該如何分辨出誰是患者?又或者,我到底是不是患者?


「冒牌者症候群」患者會有很多看似自相矛盾的表現,例如他們會認為自己沒有技術和能力,只因為自己的魅力才換來如今的工作和地位;他們會很勤奮、不必要地加班,希望將勤補拙;但另一邊廂又不敢展現自己的能力,甚至刻意孤立自己,避免被人發現自己的「無能」。根據維基百科,很多名人以及成功人士,都曾是「冒牌者症候群」患者,包括演員湯漢斯、《哈利波特》中飾演妙麗的愛瑪屈臣、作家尼爾蓋曼等。



值得一提的是,雖然名稱包含了症候群(Syndrome),但在心理學層面「冒牌者症候群」並不是一種精神或心理疾病。所以如果真的有上述的病癥,毋須急於求醫,專家也提出了一些解決的方法:


用事實說話:事實勝於雄辯!記錄自己獲得的成就,羅列成功的清單。我們或許會自我懷疑,但眼前的事實可以讓我們說服自己。


分享你的感受:自我懷疑是一種很孤單的感覺,尋找合適的對象抒發你的感受!可以是你的朋友,也可以是工作上的伙伴,他們客觀的評價以及支援,將會是最好的鼓勵。


享受成功:擁抱自己的成功!或許在成功的過程中,有幸運的成份,有貴人的協助,但主要的因素,其實就是你自己!這是你應得的成功和成就,好好享受,好好慶祝!人生不會永遠一帆風順,這時獲得的好心情,就是我們能夠堅持下去的動力!



太宰治虫

不要絕望,就此告辭




文章轉載自I am…青年職學平台

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