【職場領悟】別要成為野獸的我們（管理新手篇）

Service Employment
2024年10月11日
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在職場歷盡磨練、披荊斬棘的你，剛成為中高層管理新手，「管理」對你來說絕對是一門很深學問。身為夾心階層的你，是上層與下層之間的橋樑，難免受到挑戰。怎樣做才能發揮最好的表現？筆者希望透過自己在職場上的真實經歷，跟大家分享幾個小錦囊，作為參考。

別令你和你的下屬成為「社畜」

「社畜」，是由日文的「会社」及「家畜」兩個詞彙組合而成，以此揶揄或自嘲像畜生一樣賣命工作的人。「社畜」就如被洗腦一樣，懶理休息和食飯，沒有自己的私人生活，滿腦子都是工作。現在中國的上班族亦有所謂「996」文化，即從早上9點工作至晚上9點，每週工作6天。

作為公司的夾心階層，同時亦成為「磨心」，既要達到上司的指標，亦要管理下屬，同時面對著排山倒海的工作，壓力令你和你的下屬漸漸成為「社畜」的一份子。請撫心自問，每天帶著疲憊的身驅，行屍走肉地工作，你會快樂嗎？每個人在社會、工作、生活上都有一定的角色，找到工作與生活中平衡點是非常重要。把工作及生活劃分，好好享受生活，多忙碌也好，每天騰出時間做自己喜歡的東西，才會有新的點子及想法投放於工作上。

📷 劇集《無法成為野獸的我們》劇照

做人要有氣度工作同樣

還記得剛踏入職場，遇到一位「很辣」的上司，對每樣事情都看不過眼，不會採納同事的意見，態度亦非常傲慢。當時的確嚇怕了我這位初出茅廬的大學畢業生。從那時起，我就提醒自己如果日後當別人的上司，千萬別成為像她一樣的人。有能力、頭腦的大有人在，但真正能令你擁有一個「齊上齊落」的團隊，必需要有氣度。

資歷愈深，並不代表你有資格肆無忌憚、惡意地批評別人。當下屬提出建議時，應該細心聆聽，或許隨時會有嶄新、破格的想法。當上司批評你的時候，應該虛心學習，盡力補足缺點。氣度反映了你的個人素質，假若凡事都會用心待人，大家就會與你一起奮鬥，團隊自然會強大起來。

📷 劇集《無法成為野獸的我們》劇照

有限度的善良

「喂！今晚有個計劃書要趕，明日要同上面匯報，今晚一起 OT！」

「昨晚叫你向同事發放的消息說了沒有？拿拿聲。」

「我忘記了 deadline 呢，但我今晚約了朋友晚飯，遲一點交，先走了！」

📷 劇集《戀愛時間 5→9》劇照

以上於職場上的對白似曾相識嗎？有人說，在職場上對別人仁慈，即是對自己殘忍。有時為了協助上司達到指標，同時希望體恤下屬，尊重新世代的價值觀，於是自己總是為上下層著想，變得不懂拒絕他人，最終要默默承受一切。

其實不需要這樣。對人友善當然是優點，但善良是有限度的，於適當時要表達你的想法，甚至表明自己底線。對於上司不合理的要求，要顧及到對團隊的利害，適時反映；體恤下屬的同時，亦要主動跟他們溝通，尤其與新世代相處，必須坦誠地讓他們了解團隊的目標及自己在團隊中的角色，對於不合理的行為，適時作出指導。這樣你才能保持自己的原則，以免令自己跌入「兩面不是人」的困局。

📷 劇集《無法成為野獸的我們》劇照

做好情緒管理

學管理其他人之前，必先學好管理自己的情緒。其實無論你是公司裏的任何階層，處理好自己的情緒都十分重要。剛剛成為管理層的你，因為身份上的轉變，要適應更多的人與事，受盡極大的壓力，更不應輕易被情緒綁架。任何人都不希望成為「被發脾氣」的對象，把自己的不順心、情緒發洩到同事或下屬身上，不但無法解決問題，更會破壞與同事之間的關係，嚴重的會令團隊士氣更加低落。成熟的處事態度，應該是冷靜地分析問題，疏理自己情緒，不要說出一些自己聽了也討厭的說話。