「OK，冇問題。」在職場上面對他人的要求，這種回應方式也許最省事免麻煩：既不會與人作對，又不用反駁，亦不用交代原因，也可以終結對話，迅速重回工作崗位，表面上一舉數得。但你有仔細思考過，這些要求真的合理嗎？
若你認為不合理，其實也不必為了迎合大眾來勉強自己，學會拒絕是你在職場生存的第一步。但拿起刀亦不至於要傷人，要好好拿捏力度，才可拒絕別人，又不至於狠狠傷害彼此關係。
不是我不願意幫你，只是沒空幫你
很多工作都有時間性，有些人總是想把自己的工作，推卸給容易控制、不會拒絕的人。若果只懂接受，一來增加不必要的工作壓力，二來容易耽誤自己原本的職責。當遇上這狀況，不妨先考量一下自己的工作量、與委托者的關係、願不願意賣一個人情等，可先問對方：「這工作需要我何時交給你？」若他說很急需辦妥，你可以說：「真的很抱歉，我手上也很趕的事情要辦，亦必須盡快辦妥，真的抱歉。」對方說不急，那不妨先晾著，快將下班前一、兩小時把工作拿回對方位置說：「抱歉，今天很忙，工作還未完成，我明天還需要辦其他事情，我怕我忙亂之際把你的工作忘記了，先放回你的位置上吧，有需要再找我吧。」
凡工作總有時間性，必須在「死線」前完成，先了解對方的工作內容及迫切性，再衡量一下自己的工作，經考量之後再選擇答應或拒絕，切勿為了營造「肯做肯捱」的形象，強迫自己接受。
📷 勇敢說「我拒絕」吧！（圖片來源：日劇《Legal High》）
上司、客戶是你的好伙伴
一般文職的工作，新人往往都是跟隨年資較深既同事，工作內容大多是由後者指派，新人需要回報工作進度。假如其他同事給你非工作崗位的職務，可嘗試回應：「上司剛剛給予我的工作尚未完成，如果先完成你的工作，或會影響我現在的工作進度，我要先詢問一下上司。」或是：「最近客人的事情比較急，上司也都囑咐過我要加緊處理，我要先處理客戶的事情。」對方收到了，自然心領神會，不好把工作強加在你身上。
📷 圖片來源：日劇《無法成為野獸的我們》
求生不一定盲從迎合，認清自己的生存環境才是上策
切勿為了逢迎別人、減少衝突而接受一些無理的要求，甚或所謂的職場文化。因為一旦接受了，你就是認同了這個文化，任由這個文化延續下去，受影響的，可不止你一個人那麼簡單，到下一位新人入職時，也得繼續承受。更何況若只因為你的拒絕，而日後飽受欺凌的話，這樣的公司，真的適合你發展嗎？
📷 說的沒錯！（圖片來源：日劇《不自然死因研究所》）
職場總是存在着各種猛獸，若有幸遇上了，也不必氣餒，就當作是磨刀的石頭，打磨一下自己的武器吧。即使日後要面對着各式各樣的人物，你都能夠迎刃而解。
文｜奴仔
文章轉載自I am…青年職學平台
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