職場如戰場，打工仔要在辦公室委曲求全，當然是掌握職場生存法則。不過市面上職場攻略、「必做N件事」，不是複雜說教，就是泛泛之談，看完之後無甚得著。I am...編輯部就特別收錄了充滿日本風格的「職場魔法」，深入淺出講解在辦公室立足的小秘訣，期望一眾打工仔都能夠在職場怦然心動。
第二十四話：溝通障礙
身處職場，溝通很重要，正所謂：「返工好與壞，在乎溝通與關懷」（咦？）不過要良好地溝通，又談何容易？豈止在職場，我們在日常生活中也經常遇到「真係溝通唔到」的人。
有些人認為，沉默寡言、惜字如金的人最難溝通。固然，如果有人對工作上的討論、要求一律堅持「零回應」，的確很難溝通，但如果雙方建立了足夠的默契，工作上做到「無聲勝有聲」，其實亦無傷大雅。
例如 I am...編輯部的編輯們，就與設計部的設計師「14樓林保怡」（？！）合作得絲絲入扣，毋須太多無謂言語已經知道對方的需要。大家閱讀文章所見的封面圖片，正是出自「14樓林保怡」之手。
相反地，和「雞啄唔斷」的人溝通是否更為容易？答案當然是否定的。溝通的重點是「雙向」，一方表達意見、建議的同時，另一方需要認真聆聽，猶如乒乓球一樣你來我往，才能建立優質的對話和溝通。
但如果其中一方只是單向「輸出」，自我中心、自說自話、自以為是、自私自利、自鳴得意、自......反正就是絲毫沒有理會對方的念頭，只打算將自己的想法傾盆說出，對方的回應？對方的意見？完全不在他的考慮範圍。這樣的人又如何和他溝通呢？
文章轉載自I am…青年職學平台
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