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【就業講多 d 】害怕人際交流?必先知與人相處之道!


「職場」二字,看似平凡、簡單,實際暗藏玄機。我們誰也逃不過長大後要出來社會工作,我們不是多啦 A 夢,沒有縮少電筒,真的無法避免,但我們可以學會如何去面對這境況才是最重要的。試想,如果你今天在職場上,你認為最重要的是甚麼?工作能力?討好老闆?通通都不是!是與他人相處之道!


 

自我管理 提升形象

要先學會如何和他人相處,先要學會「整理」自己,因為無可否認第一印象是對很重要的,這取決於他人日後會否願意和我們相處。


最重要的是我們自身的面部表情,我們平日可多對住鏡子自我練習,試試如何自然地微笑、避免板著臉、眼神儘量不要閃躲但亦不要太鋒利,同時,亦要嘗試多做肢體動作,如:自然站姿。在長年累月的對鏡練習後,相信不但能令自己熟能生巧,更是能提升自信。


不但是這些基本的技巧,更是要多點「點綴」,就是我們的外觀,正所謂「人靠衣裝」,亦即是指我們的衣著。我們可先請身邊人不同人去客觀地評價自己的身形,從而會去選擇適合自己身形的衣服,可以是請身邊人看看、或是上網參考他人。


 

尊重他人 學會說話 著重細微

我們無可避免在職場上是需要和他人溝通,可能是工作上、甚至是相熟的同事可能會談一點點私事。這時我們需要的是說話和表達技巧,在對方在說話時,儘量適時點頭、直視對方雙眼,回應時先對對方剛才說的話作簡略回應才再表達己見,這是尊重丼方的表現,是在讓他知道你在聽,才有意欲說下去。


若然對於對方的看法有不同見解,亦要婉轉表達自己的看法,忌直接批評,如:「你這不行!」,這會令對方感覺不開心,但如果是說「我認為你的看法其實也不錯,但如果…會否更好呢」這樣不但不會令對方感到難受,更會令他更容易接受你的意見,從而達至雙贏。這實在有太多例子,我只能舉這個較為常見的,但不論如何,只要記住說出口前在對方角度設想感受便可。


此外,一些行為上的細微之處亦能令我們在別人心目中的形象默默加分。平日我們可以嘗試關門前看看後方有沒有人,有的話就先推著門、讓別人先進,或是最後一個進去要順手關門。在與同事外出一同吃飯時,分派餐具先分派別人的、幫別人拉椅子、別人不方便夾的食物可幫忙夾等。這些看似是基本,實際正是「以小見大」,令他人在細微處中見我們的待人處事。



勇敢面對 與人相處不可怕

希望上述的建議有助於你們學習平日如何與人相處,我明白總會有些害怕、擔心,但只要願意踏出這一步去學習,就會發現日後的人際關係不難處理。


上上落落

從今天起,嘗試改變人生態度,同時放下成見吧 !




文章轉載自I am…青年職學平台

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