【人工智能】ChatGPT殺入職場，如何提升個人能力自保

最近捲起的 ChatGPT 熱潮並沒有冷卻跡象，在學校、職場如何應用 ChatGPT 引起廣泛討論。隨着人工智能（Artificial Intelligence, AI）高度發展，人們開始擔心──「AI 會不會終有一天取代人類？」AI 不但有極佳的數據處理能力，更發展出繪畫、寫作等以前人們認為電腦不會具備的能力。到底人類可以做些甚麼，來避免自己被未來市場淘汰？

AI 發展出心智能力？將近有80%的勞動力受影響

有使用社交平台習慣的朋友，相信已被 ChatGPT 洗版了一段時間。ChatGPT 是人工智能公司 OpenAI 開發的 AI 聊天機器人程式，在推出僅兩個月後，它的活躍用戶人數就已經突破1億！ChatGPT 之所以席捲全球，是因為其強大功能，最新推出的「GPT-4」更成功通過經典的心理測驗「莎莉–安妮測試」（Sally-Anne test），顯示 AI 亦開始發展出心智能力，分析圖像、語音等當然也難不到它。

📷 莎莉–安妮測試：應該去那裏找球？

有研究顯示，ChatGPT 此類的程式可能會令80％勞動力有近10％的工作內容受到影響，而影響最大的職業包括翻譯、作家、會計師、區塊鏈工程師等，有不少人開始擔心 AI 的出現可能會令他們失業。

唔係你死就係我亡？找出跟 AI 的相處之道！

所幸的是，現階段 ChatGPT 等人工智能仍會犯下明顯錯誤，需要人類協助糾正。筆者亦嘗試用 ChatGPT 撰寫文章，雖然它的確能以驚人的速度生成文章，但文章看起來卻像 Content Farm（內容農場），沒有鮮明的風格，閱讀起來亦比較沉悶。

人類可以怎樣提升競爭力？其實 AI 的學習模式跟人類相似，同樣是透過大量「閱讀」來優化數據庫，只不過 AI 學習的速度比人類快、記憶力較強而已。筆者認為，我們不必在此領域跟 AI 爭強顯勝，反而應利用 AI 的優勢提升自己的工作效能，例如可用 AI 處理繁複的數據，省卻整理資料的時間；多出來的時間可以透過增值自己，來拓闊自己的思維和視野。

未來，企業在挑選人才時可能不再以執行力為首要條件，因為此部分隨時可以被 AI 取替，反而員工是否具備創意思維和溝通能力，才是企業看重的特質。創造力和人文性正是人類的優勢，畢竟 AI 就算再優秀也只是電腦，如何跟 AI 建立互補和協作的關係才是最重要！