【人工智能】人類反擊戰！盤點（暫時）不會被 AI 取代的工作

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2024年10月20日
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ChatGPT 的興起，令人工智能（Artificial Intelligence, AI）再次受到廣泛關注，成為各行各業熱烈討論的話題。大眾在驚歎 AI 怎樣為人類帶來便利的同時，亦不禁為其迅速發展而感到驚慌，假如科幻驚悚電影裏的劇情成真，人工智能將超越並取代人類，更甚是滅絕人類。這些令人「細思極恐」的情節，真的會在現實生活中「上映」？

人工智能將來會否真的「取代」人類，至今仍是一個「謎」，但可以肯定的是，AI 的出現確實已改變職場生態，一些工序較為簡單的工作，早已由新研發的程式／機器代勞。根據美國金融公司高盛（Goldman Sachs）推算，現時有四分之一的工作已由 AI 取代。難道終有一天，我們真的會被人工智能徹底淘汰嗎？

不用擔心！有專家指出，以下三類工作，所涉及的複雜性較大，短時間內難以交由 AI 代勞。所以，人類在職場上還是有獨特優勢啊！

1）真．「創意」工作

人工智能，是由龐大數據配以精密的程式計算而成，故而它較擅長處理重複性高、一板一眼的「程式化」任務，例如編碼、排序等工作，其精準度與人類相比，顯然更勝一籌；相反，需要靈活思考的「創意」工作，AI 的表現至今仍難以達到人類的水平。

雖然近期有不少加入 AI 元素的製圖軟件推出，用家輸入數個關鍵詞，便能「一鍵」製出看似極具創意的設計圖；但若論及為固有政策提出新倡議，這類涉及視覺藝術以外的「創意」，目前為止，還是需要人類的「創新思維」才能解決！

2）需要「隨機應變」的工作

對人類來說，在充滿不確定性的環境下工作，時刻都需要「打醒十二分精神」，準備「執生」，已很不容易；當中所需的技能、心態，亦非一朝一夕就能熟練，更可況是需要準確預測工序，以編排所需數據，才能運作的 AI 呢？再周詳的計劃，還是躲不過突如其來的變動，擁有隨機應變之能的人類，在變化較大的工作上，還是較佔優勢。